서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 에스제이컴퍼니(이하 "회사")이 운영하는 주신(이하 "서비스")과 관련하여, 회사와 이용자 간의 이용조건 및 절차, 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 이용자 : 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 서비스 : 회사가 이용자에게 제공하는 사주·타로·관상·작명 등 운세 콘텐츠 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
- 아이디(ID) : 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 이용자가 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 비밀번호 : 이용자가 아이디와 일치하는 본인임을 확인받기 위해 설정한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 유료 상품 : 이용자가 대금을 결제하고 이용하는 개별 콘텐츠(사주 풀이·타로 리딩·리포트 등)를 말합니다.
- 이용권 : 유료 상품을 결제하면 발급되는, 그 상품을 1회 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
- 결과물 : 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 서비스가 생성하여 제공하는 사주 풀이·타로 해석·관상 풀이 등의 콘텐츠를 말합니다.
- 데이터 : 이용자가 입력하여 회사의 서버에 저장되는 자료 및 그 자료의 결합·변형·재연산을 통하여 생성되는 부가 자료 일체를 말합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관련 법령에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관습에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등 사업자 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면(jusin.kr)에 게시합니다. 사업자 정보는 서비스의 모든 화면 하단에 표시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 사항의 변경이나 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지하고, 이용자가 등록한 전화·이메일·문자메시지 등 전자적 수단으로 별도 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의한 다음 회사가 정한 양식과 절차에 따라 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 이용 신청에 대하여 승낙을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이전에 이 약관에 의하여 이용자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 이용자의 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
- 기타 관련 법령을 기준으로 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있다고 인정되는 경우
제5조 (개인정보의 수집)
① 회사는 적법하고 공정한 수단으로 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 개인정보 수집 시 관련 법령에 따라 개인정보처리방침에 그 수집 범위와 목적을 사전에 고지합니다.
③ 회사는 이용자가 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
제6조 (개인정보보호 의무)
① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 이용에 관하여는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제7조 (아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)
① 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 이용자의 고의 또는 관리소홀로 아이디·비밀번호가 유출되어 발생한 도용·부정사용에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 이용자는 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제8조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 체계를 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 이용자의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제9조 (이용자의 의무)
① 이용자는 유료 상품을 이용하는 경우 회사가 정한 이용요금을 결제하여야 합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보나 명의를 도용하거나 회사를 사칭하여 부정한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 다른 사람의 개인정보를 그 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
- 본인 또는 정당한 권한 없이 타인의 사진(얼굴·손 등)을 업로드하는 행위
- 타인의 생년월일 등 개인정보를 본인의 동의 없이 입력하여 서비스를 이용하는 행위
- 타인의 결제수단을 그 동의 없이 사용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하거나 무단으로 제3자에게 제공하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설·폭력적·비방적인 내용 등 공서양속에 반하는 내용을 서비스에 게시하거나 전송하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 반복 접속하거나 비정상적으로 대량 요청을 발생시키는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
③ 이용자가 제2항 제4호·제5호를 위반하여 발생한 분쟁에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제10조 (서비스의 제공)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부 기능을 종료할 수 있으며, 유료 서비스의 내용을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전에 공지하고 이미 결제한 이용자에게는 종전 조건을 적용합니다.
제11조 (결과물의 성격과 한계)
① 서비스가 제공하는 결과물은 인공지능(AI)이 생성한 콘텐츠이며, 이용자가 입력한 정보와 전통적인 명리·타로 등의 해석 체계를 바탕으로 작성됩니다.
② 결과물은 오락 및 참고 목적으로 제공되는 것으로서, 미래에 대한 예측이나 사실의 확인이 아니며 그 정확성·완전성이 보장되지 않습니다.
③ 결과물은 의료·법률·투자·진로 등에 관한 전문적 조언을 대체하지 않습니다. 해당 분야의 판단이 필요한 경우 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.
④ 이용자가 결과물을 신뢰하여 내린 판단 및 그로 인하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 결과물은 이용자가 개인적인 목적으로 자유롭게 이용·공유할 수 있습니다. 다만 이를 상업적으로 재판매하거나 회사의 서비스와 경쟁하는 용도로 대량 수집·활용하는 것은 금지합니다.
⑥ 동일한 입력에 대하여도 결과물의 표현이 달라질 수 있으며, 이는 하자에 해당하지 않습니다.
제12조 (이용계약의 종료)
① 이용자는 서비스 내 탈퇴 기능 또는 회사의 연락처를 통하여 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
② 결제하고 아직 이용하지 않은 이용권이 있는 경우, 이용자는 탈퇴 전에 결제 내역 화면에서 이를 취소하여야 합니다. 회사는 이용하지 않은 이용권이 남아 있는 동안 탈퇴 신청 화면에서 이를 안내합니다.
제13조 (유료 상품의 결제)
① 회사가 제공하는 유료 상품을 이용하는 경우, 이용자는 해당 상품의 이용대금을 결제하여야 합니다. 무료로 표시된 상품은 결제 없이 이용할 수 있습니다.
② 이용대금은 상품마다 개별 결제하며, 결제 수단은 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통한 신용카드 등 결제입니다. 회사는 신용카드번호 등 결제수단 정보를 직접 받거나 보관하지 않습니다.
③ 서비스에 표시되는 가격은 원화(₩) 기준이며 부가가치세가 포함된 금액입니다.
④ 결제가 완료되면 그 상품을 1회 이용할 수 있는 이용권이 발급되며, 이용자가 그 상품의 결과물 생성을 요청하면 이용권이 사용됩니다. 이용권은 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
⑤ 회사는 결제 전에 상품명·결제 금액과 제14조의 청약철회 제한 사실을 결제 화면에 표시하고, 이용자의 확인(동의)을 받은 경우에만 결제를 진행합니다.
⑥ 회사는 상품마다 결과물의 견본(샘플)을 제공하여, 이용자가 결제 전에 결과물의 형태를 확인할 수 있도록 합니다.
⑦ 정기 결제(자동 갱신)는 하지 않습니다. 운세 문자 구독은 현재 새로 신청을 받지 않으며, 이 약관 시행 전에 신청한 구독은 신청한 기간이 끝날 때까지 그대로 제공합니다.
제14조 (청약철회 및 미성년자의 결제)
① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 결과물은 이용자의 요청에 따라 결제 직후 바로 생성·제공되는 디지털 콘텐츠이므로, 결과물의 제공이 시작된 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 이 사실을 결제 화면에 미리 표시하고 견본(샘플)을 제공합니다.
③ 결과물을 생성하기 전(이용권을 사용하기 전)에는 이용자가 결제 내역 화면 또는 상품 화면에서 직접 결제를 취소할 수 있으며, 결제한 전액이 취소됩니다.
④ 회사의 사정 또는 외부 시스템의 장애로 결과물을 생성하지 못한 경우에는 회사가 결제를 자동으로 취소합니다.
⑤ 제2항에도 불구하고, 결과물이 표시·광고된 내용과 현저히 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 청약철회 및 환불이 가능합니다.
⑥ 여러 회분으로 나누어 제공되는 상품의 경우, 제공이 시작되지 않은 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호 단서).
⑦ 미성년자의 결제 : 만 19세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하였거나 성년자로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 취소할 수 없습니다.
제15조 (결제 취소·환불의 절차와 기한)
① 이용자는 제14조에 따라 결제 내역 화면에서 직접 취소하거나, 서비스 내 1:1 문의 또는 회사의 연락처를 통하여 결제 취소·환불을 요청할 수 있습니다.
② 전액 환불 — 다음의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.
- 결제 후 이용권을 사용하지 않은 경우
- 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
- 구매한 결과물이 제공되지 않은 경우
- 결과물이 표시 또는 광고된 내용과 현저히 다른 경우
- 결과물 자체의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 곤란한 경우
③ 회사는 청약철회 또는 환불 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다(전자상거래법 제18조 제2항). 신용카드로 결제한 경우에는 지체 없이 결제대행사·카드사에 결제(승인)의 취소를 요청하며(같은 조 제3항), 취소가 카드 명세서에 반영되기까지의 기간은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.
④ 결제 취소는 결제한 수단(같은 카드)으로만 이루어지며, 현금이나 다른 수단으로 돌려드리지 않습니다.
제16조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
- 이용자의 시스템 환경, 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
- 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
- 사전에 공지한 계획된 서비스 점검·중지의 경우
- 이용자의 귀책사유로 데이터가 유출되거나 서비스 이용에 장애가 있는 경우
- 회사가 이용하는 외부 인공지능 서비스 제공자의 장애·정책 변경으로 결과물 생성이 지연되거나 불가능한 경우(이 경우 제14조 제4항에 따라 결제를 자동으로 취소합니다)
② 결과물에 관한 회사의 책임 범위는 제11조에 따릅니다.
③ 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 배상 책임은 이용자가 해당 서비스에 대하여 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.
제17조 (분쟁의 해결)
① 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규정되고 이행됩니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
③ 협의로 해결되지 않는 경우, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
④ 이용자는 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행됩니다.