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약관·개인정보처리방침이 개정되었습니다

2026년 9월 29일부터 시행합니다. 그동안 실제로 하고 있던 일과 적어둔 글이 달라진 부분이 있어, 현행에 맞게 정비했습니다.

  • 방문 통계 도구(Google Analytics)를 새로 쓰기 시작했습니다 어느 화면이 얼마나 쓰이는지 보기 위한 것입니다. 이 과정에서 분석용 쿠키가 저장되고, 쿠키 식별자와 방문 기록이 Google LLC(미국)로 전송됩니다. 이름·생년월일·풀이 내용은 보내지 않으며, IP 주소는 대략의 지역을 알아내는 데만 잠깐 쓰이고 보관되지 않습니다. 원하지 않으시면 브라우저 설정이나 Google 이 제공하는 차단 프로그램으로 거부하실 수 있고, 거부하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
  • AI 에 보낸 요청문을 90일 보관한다는 점을 바로잡아 적었습니다 풀이를 만들 때 AI 에 보내는 요청문에는 생년월일·성별과 직접 적으신 질문이 들어갑니다. 회사는 이 요청문과 받은 응답 원문을 <strong>풀이 품질 점검과 오류 원인 파악을 위해 최대 90일</strong> 보관한 뒤 지웁니다. 전에는 방침에 「회사는 별도 보관하지 않음」으로 적혀 있었는데, 사실과 달라 바로잡았습니다. 지운 뒤에는 사용량·응답시간처럼 누구 것인지 알 수 없는 통계만 남습니다. 올리신 사진은 전과 같이 분석 직후 바로 지웁니다.
  • 탈퇴하시면 그 요청문도 90일을 기다리지 않고 바로 지웁니다 전에는 풀이 결과만 지우고 요청문은 남아 있었습니다. 이제 탈퇴와 동시에 요청문·응답 원문을 지우고 회원과의 연결도 끊습니다. 결제·거래 기록이 법정 기간 동안 남는 것은 전과 같습니다.

시행일 이후에도 계속 이용하시면 개정 내용에 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 시행일 전에 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

환불 정책

결제 취소·청약철회·환불은 이용약관 제13조~제15조에 따릅니다. 아래는 그 조항을 그대로 옮긴 것입니다(2026년 10월 16일 시행 약관).

제13조 (유료 상품의 결제)

① 회사가 제공하는 유료 상품을 이용하는 경우, 이용자는 해당 상품의 이용대금을 결제하여야 합니다. 무료로 표시된 상품은 결제 없이 이용할 수 있습니다.

② 이용대금은 상품마다 개별 결제하며, 결제 수단은 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통한 신용카드 등 결제입니다. 회사는 신용카드번호 등 결제수단 정보를 직접 받거나 보관하지 않습니다.

③ 서비스에 표시되는 가격은 원화(₩) 기준이며 부가가치세가 포함된 금액입니다.

④ 결제가 완료되면 그 상품을 1회 이용할 수 있는 이용권이 발급되며, 이용자가 그 상품의 결과물 생성을 요청하면 이용권이 사용됩니다. 이용권은 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.

⑤ 회사는 결제 전에 상품명·결제 금액과 제14조의 청약철회 제한 사실을 결제 화면에 표시하고, 이용자의 확인(동의)을 받은 경우에만 결제를 진행합니다.

⑥ 회사는 상품마다 결과물의 견본(샘플)을 제공하여, 이용자가 결제 전에 결과물의 형태를 확인할 수 있도록 합니다.

⑦ 정기 결제(자동 갱신)는 하지 않습니다. 운세 문자 구독은 현재 새로 신청을 받지 않으며, 이 약관 시행 전에 신청한 구독은 신청한 기간이 끝날 때까지 그대로 제공합니다.

제14조 (청약철회 및 미성년자의 결제)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 결과물은 이용자의 요청에 따라 결제 직후 바로 생성·제공되는 디지털 콘텐츠이므로, 결과물의 제공이 시작된 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 이 사실을 결제 화면에 미리 표시하고 견본(샘플)을 제공합니다.

③ 결과물을 생성하기 전(이용권을 사용하기 전)에는 이용자가 결제 내역 화면 또는 상품 화면에서 직접 결제를 취소할 수 있으며, 결제한 전액이 취소됩니다.

④ 회사의 사정 또는 외부 시스템의 장애로 결과물을 생성하지 못한 경우에는 회사가 결제를 자동으로 취소합니다.

⑤ 제2항에도 불구하고, 결과물이 표시·광고된 내용과 현저히 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 청약철회 및 환불이 가능합니다.

⑥ 여러 회분으로 나누어 제공되는 상품의 경우, 제공이 시작되지 않은 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호 단서).

⑦ 미성년자의 결제 : 만 19세 미만의 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하였거나 성년자로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 취소할 수 없습니다.

제15조 (결제 취소·환불의 절차와 기한)

① 이용자는 제14조에 따라 결제 내역 화면에서 직접 취소하거나, 서비스 내 1:1 문의 또는 회사의 연락처를 통하여 결제 취소·환불을 요청할 수 있습니다.

② 전액 환불 — 다음의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.

  • 결제 후 이용권을 사용하지 않은 경우
  • 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
  • 구매한 결과물이 제공되지 않은 경우
  • 결과물이 표시 또는 광고된 내용과 현저히 다른 경우
  • 결과물 자체의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 곤란한 경우

③ 회사는 청약철회 또는 환불 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다(전자상거래법 제18조 제2항). 신용카드로 결제한 경우에는 지체 없이 결제대행사·카드사에 결제(승인)의 취소를 요청하며(같은 조 제3항), 취소가 카드 명세서에 반영되기까지의 기간은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.

④ 결제 취소는 결제한 수단(같은 카드)으로만 이루어지며, 현금이나 다른 수단으로 돌려드리지 않습니다.

문의처

결제 취소·환불 요청과 궁금한 점은 아래로 알려 주세요. 결제 내역은 결제 내역 화면에서 보실 수 있습니다.