개인정보처리방침

에스제이컴퍼니(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 회사가 운영하는 주신(jusin.kr)에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

① 회원가입 시

• 필수 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호

회사는 회원가입 단계에서 주소를 수집하지 않습니다.

② 소셜 로그인(네이버)으로 가입·연결하는 경우

• 네이버로부터 제공받는 항목 : 이메일 주소, 이름(또는 별명), 프로필 사진, 휴대전화번호, 성별, 생년월일

제공 항목은 이용자가 네이버 동의 화면에서 선택한 범위에 따릅니다. 회사는 네이버 로그인 연결을 해제하면 해당 연결 정보를 파기합니다.

③ 운세·사주 서비스를 이용하는 경우

• 생년월일, 태어난 시각, 양력/음력 구분, 성별 — 사주 계산에 필요한 값입니다.
• 이름 — 풀이에 이름을 불러드리기 위한 선택 항목입니다. 적지 않아도 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
• 이용자가 입력한 질문 내용
• 가족·연인 등 본인이 아닌 사람의 생년월일·이름을 궁합·작명 등에 입력하는 경우 그 정보

④ 사진을 올리는 기능(관상·손금·반려동물 관상·프로필 사진)을 이용하는 경우

• 얼굴 사진, 손바닥 사진, 반려동물 사진 — 이용자가 직접 올릴 때에만 수집합니다.
• 프로필 사진 — 이용자가 등록한 경우에만 보관합니다.

관상·손금·반려동물 관상에 올린 사진은 분석이 끝난 직후 서버에서 삭제하며 보관하지 않습니다. 분석 결과(글)만 남습니다. 사진 분석은 제7조에 따라 국외 AI 처리업체를 통해 이루어지므로, 사진을 올리는 것은 그에 대한 동의를 포함합니다. 동의하지 않으시면 사진을 올리지 않으셔도 되며, 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑤ 유료 상품을 신용카드로 결제하는 경우

• 주문번호, 상품명, 결제 금액·일시, 결제 승인번호, 결제·취소 상태와 사유, 카드 영수증 주소

결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 이루어집니다. 회사는 신용카드번호·유효기간 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 이 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.

⑥ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 부정 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 방법)

• 회원가입·프로필 수정·서비스 이용 화면에서 이용자가 직접 입력
• 네이버 소셜 로그인 연동을 통한 제공
• 결제 과정에서 결제대행사로부터 결제 결과(승인번호·결제 상태 등)를 전달받음
• 1:1 문의 등 고객상담 과정에서의 수집
• 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집

제3조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 다음의 목적으로만 개인정보를 이용하며, 목적이 바뀌는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 회원 관리 : 본인 확인, 개인 식별, 중복가입 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 문의 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 제공 : 사주·타로·관상·작명 등 콘텐츠 생성 및 제공, 결과 저장 및 다시 보기, 공유 링크 제공
• 유료 서비스 : 결제 확인, 결제 취소·환불 처리, 거래 기록 보존
• 알림 발송 : 구독한 운세 발송, 결과 완성 안내, 인증번호 발송
• 서비스 개선 : 이용 통계 분석, 오류 원인 파악 및 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴, 동의 철회, 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

② 다만 다음 정보는 명시한 근거에 따라 해당 기간 동안 보존합니다.

• 서비스 접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
• 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 (국세기본법)

③ 회원 탈퇴 시 아이디·이름·이메일·전화번호·생년월일·성별은 즉시 지우거나 알아볼 수 없는 값으로 바꾸며, 그동안 생성된 풀이 결과(사주·타로·관상·궁합·작명 등)와 업로드하신 파일도 함께 삭제합니다. 제②항의 결제·거래 기록은 법정 기간 동안 보존되나, 그 기록에 연결된 회원 정보는 위와 같이 익명 처리된 상태입니다. 탈퇴는 되돌릴 수 없습니다.

④ 관상·손금·반려동물 관상에 올린 사진은 분석 직후 즉시 파기하며 위 기간의 적용을 받지 않습니다.

⑤ 회사는 풀이를 만드는 과정에서 AI 에 보낸 요청문과 받은 응답 원문을 최대 90일간 보관합니다. 요청문에는 제3조에서 고지한 항목 중 해당 풀이에 쓰인 것(생년월일·태어난 시각·성별·이름, 이용자가 입력한 질문 등)이 포함됩니다. 보관 목적은 풀이 품질 점검과 오류 원인 파악이며, 90일이 지나면 요청문과 응답 원문을 삭제합니다. 삭제 후에는 사용량·응답시간 등 개인을 알아볼 수 없는 통계만 남아 비용 관리에 쓰입니다. 회원 탈퇴 시에는 90일을 기다리지 않고 즉시 삭제하며 회원과의 연결도 끊습니다(제③항).

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 제3조에서 고지한 목적 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 결제 처리를 위해 결제대행사에 전달하는 정보는 제6조의 처리 위탁에 해당하며 제3자 제공이 아닙니다.

② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
• 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 통계·연구 목적으로 제공하는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 AI 기반 해석 생성 및 관리자 알림을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

② 이전 방식은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송입니다.

③ 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 AI 해석 생성이 서비스의 핵심 기능이므로, 거부하시는 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제14조의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

② 권리 행사는 서비스 내 '내 정보' 화면, 1:1 문의, 또는 제14조의 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여도 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 이용자는 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

② 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용을 중지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 제14조의 연락처로 알려주시면 즉시 파기합니다.

제10조 (광고성 정보의 전송)

① 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전 동의를 받습니다.

② 다만 다음의 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.

• 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우
• 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 같은 종류의 재화 등에 대한 광고성 정보를 전송하는 경우

③ 수신자가 수신거부 의사를 표시하거나 동의를 철회한 경우 광고성 정보를 전송하지 않으며, 그 처리 결과를 알립니다.

④ 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 전송하는 경우에는 별도의 사전 동의를 받습니다.

⑤ 이용자가 신청한 운세 구독 발송, 인증번호, 결과 완성 안내 등은 서비스 제공에 필요한 정보성 메시지로서 광고성 정보에 해당하지 않습니다.

제11조 (개인정보의 파기)

① 보유기간 경과, 이용목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

② 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일은 복원할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
• 사진 : 관상·손금·반려동물 관상에 올린 사진은 분석 직후 서버에서 자동 삭제됩니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리
• 기술적 조치 : 비밀번호 일방향 암호화 저장, 접근권한 관리, 전 구간 HTTPS 통신, 접속기록 보관
• 물리적 조치 : 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제

제13조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 로그인 상태 유지, 화면 설정 기억, 부정 이용 방지를 위하여 쿠키를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

• 사용 목적 : 로그인 세션 유지, 화면 테마(밝게/어둡게) 기억, 비회원 이용 결과의 임시 보관, 부정 이용 확인
• 거부 방법 : 브라우저의 설정 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능의 이용이 어려울 수 있습니다.

③ 회사는 별도의 광고 목적 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

④ 회사는 방문 통계를 보기 위하여 Google Analytics 를 사용하며, 이 과정에서 분석용 쿠키가 저장됩니다.

• 수집 항목 : 쿠키 식별자, 방문한 화면, 머문 시간, 기기·브라우저 정보, IP 주소(대략의 지역을 알아내는 데만 잠깐 쓰이며 보관되지 않습니다)
• 이 자료로는 이용자를 특정하지 않으며, 이름·생년월일·풀이 내용 등은 보내지 않습니다.
• 거부 방법 : Google 이 제공하는 차단 프로그램을 설치하시거나, 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하시면 됩니다.
• 거부하셔도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 박효수
• 이메일 : sjcompany66@gmail.com

② 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 https://www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301 https://www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182 https://ecrm.police.go.kr

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있을 때에는 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 알립니다.

② 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

시행일 : 2026년 10월 16일